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상담사업

사업목적

전문 상담을 통해 어르신들이 겪는 다양한 문제 해결을 도우며, 복지서비스 관련 정보 제공을 통해 복지관 이용만족도 향상 및 지속적인 이용을 도모하도록 지원합니다.


사업내용

이용상담 복지관 이용관련 문의 상담 진행, 이용신청서, 서약서 작성
고충상담(민원) 복지관 이용 시 발생하는 고충, 민원 상담 지원
복지정보제공 활기찬 노후 생활에 필요하고 유익한 복지서비스 관련 정보를 직접상담 및 유선전화, 문자발송을 통해 전달
취업상담 취업 정보 제공 및 상담 진행, 노인일자리 및 사회활동지원사업 연계
신규회원교육 신규 회원을 대상으로 복지관 이용 관련 교육 진행하며, 집합교육이 불가한 경우 교육자료를 활용하여 개별로 진행
이용자 운영간담회 이용 어르신들과 간담회를 통해 열린 대화의 자리 마련 및 코로나19 상황에 맞춰 우편 발송을 통한 비대면 자료 전달로 대체하여 진행
노인권익증진 노인인권교육 및 학대예방교육, 정책건의, 노인인식개선사업, 성교육, 노인 소비자피해예방교육, 노인편의시설 설치

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