일시 : 2025년 8월 14일 목요일 11:00

장소 : 롯데리아 응암오거리점

금일 신사나이스 키오스크 생활실습은 롯데리아 응암오거리점에서 진행되었습니다. 예산에 맞는 세트상품을 드시면 주문이 편리하겠지만 키오스크 생활실습을 나온만큼 꼭 감자튀김을 원하시는게 아니라면 단품조합을 권해서 드시고 싶은 것들을 드시도록 안내했습니다. 때문에 주문하는데 시간이 아주 오래 걸리기도 하였지만 한편으로는 버거와 레몬에이드 혹은 버거와 커피같은 이색조합으로 주문을 하기도 하는가하면 어르신들이 획일화된 세트말고 내가 원하는 것을 골랐다는 것에 아주 큰 만족을 느끼셨습니다. 또한 실습을 통해 화면에서 어느부분을 눌러야 주문이 되는지 자세한 안내를 해드렸습니다.

참여하신 어르신은 "맨날 그림만 눌러서 주문이 안되었었나봐요. 오늘 실습을 통해 원하는 메뉴의 +,-를 통한 수량에 체크해야 하는 것을 알게 되었어요" 라고 하셨고, 또 다른 어르신은 "담당자의 배려로 단품조합을 주문해보니 불필요한 감자튀김은 빼고 내가 원하는 버거와 음료를 담아 아주 맛있게 먹었답니다"라고 말씀하셨습니다.

키오스크 생활실습을 통해 어르신들께서 하나라도 더 많은 선택을 하실 수 있도록 하고 있습니다. 과정이 끝나더라도 오늘의 실습이 어르신들 생활에 큰 도움이 되셨길 바랍니다.